人民论坛网评 | “十四冬”续写“冰雪奇缘”

人民我的心和你们的心是永远贴在一起的。

摘要：论坛为什么许多大项目，论坛无论是铁路、桥梁、隧道、体育馆、太空望远镜或者奥运会，还是复杂重要的IT项目，都很可能超预算或者延迟交付?换句话说，为什么许多项目完成了之后与开工前的承诺差距非常大?吴晨/文《怎样做成大事》提出了一个非常重要的题目：为什么许多大项目，无论是铁路、桥梁、隧道、体育馆、太空望远镜或者奥运会，还是复杂重要的IT项目，都很可能超预算或者延迟交付?换句话说，为什么许多项目完成了之后与开工前的承诺差距非常大?答案很简单，有两方面的原因。如果重大项目讨论时间短，网评开弓没有回头箭，就会让投机者得逞。

第一是探路者，冬续没有经验可循，未知的风险不可控。卡尼曼在《思考，写冰雪奇快与慢》中特别提到了参照系(referenceclass)这个概念，写冰雪奇就是要针对人们普遍认为自己的项目是独一无二的，或者预估未来工作的时候出现锚定错误的问题。原因除了大型项目背后总是充满了政治的算计，人民政客们在评估项目的时候总是会低估预算和建设时间来赢得许可，人民同样重要的原因是标新立异，而标新立异恰恰忽略了经验的视角。

所谓厕所实验，论坛就是为了让人知道：自己其实对很多东西都是一知半解，却以为自己知道。问题恰恰出在这里，网评很多领导者在做出大决定的时候，网评并不会花上太多的时间，很可能利用系统1，按照自己的直觉来做决策，而且一旦决定了也不会再花时间思考，原本应该仔细思考、权衡各种可能选项的流程变成了拍板会。

操办奥运会的人都是新手，冬续这与奥委会的选择有关。

写冰雪奇同行交流帮助他形成了正确的参照系。外部视角看到整体、人民看到群体、看到真实的世界，内部视角则见树不见林。

从经验的视角来审视奥运会，论坛无论是兴建场馆还是举办大会，每4年换一波新人，没有经验的传承，是现代奥运会每每超出预算的主要原因。故事板呈现出来的情节可以在吸纳反馈之后不断修改，网评不断试验，也让项目的各个方面——从大脉络到局部细节都可以被检验。

详尽规划，冬续在规划中注意吸收反馈、不断迭代，但执行起来要快，千万不要有拖延症，或者让外部因素有干扰的机会。有些时候案例的分布呈现出正态分布，写冰雪奇这时取均值就可以作为锚定点。